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Políticas de Reservas

POLÍTICAS DE RESERVACION

NO se aceptan reservaciones que no cuenten con una garantía válida (Agencia de Viajes autorizada, tarjeta de crédito, prepago en efectivo vía depósito o vía transferencia bancaria). Se aceptan reservaciones con un mínimo de 24 hrs., de anticipación. Toda reservación deberá ser registrada por nuestros Departamentos de Reservaciones o de Ventas y confirmada por escrito, vía correo electrónico o vía fax. Para días feriados y períodos vacacionales, solo se aceptan reservaciones pre pagadas. De no recibir el prepago 15 días antes de la fecha de llegada, la reserva será cancelada automáticamente.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y NO SHOW

Las reservaciones individuales garantizadas con tarjetas de crédito, por medio de depósito o transferencia bancarios o por medio de agencias acreditadas, se podrán cancelar hasta con 15 días antes de la fecha de llegada sin cargo alguno. Una cancelación realizada con 14 días o menos, antes de la fecha de llegada, producirá un cargo de penalización por dos noches de hospedaje. En caso de no llegar el día reservado (NO SHOW), se cargarán dos noches como penalización. De igual manera no aplican reembolsos para las salidas anticipadas.

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